Måndag den 7 maj lanserar vi vår nya dashboard. Detta är en lite större nyhet för dig som redaktör på Kundo och vi vill därför passa på att meddela dig några dagar i förväg. Målet är att skapa bättre översikt, inte minst för dig som arbetar med större mängder inlägg och tilldelar till kollegor. Så [...]

Har du idag ett Pluskonto på Kundo och undrar vad skillnaden är mot vårt bättre Premiumkonto? Här är en kort översikt av de fem viktigaste funktionerna: Redigera inlägg och kommentarer: Ofta är bra att kunna redigera kundens inlägg. Det kan exempelvis finnas ett känsligt personnummer eller annan personlig information som behöver tas bort. Inte minst [...]

Kundo växer snabbt, men vi är fortfarande ett litet företag, där få saker är självklara och morgondagen ofta bjuder på fler överraskningar än rutinsysslor. Vi är otroligt stolta över våra namnkunniga kunder (och de små underbara exemplen) men vi kämpar många gånger fortfarande i motvind i en värld där Facebook är den stora och självklara magneten för [...]

E-delegationen har publicerat en mycket bra guide på 63 sidor med riktlinjer för myndigheters användning av sociala medier. Riktlinjerna är mycket läsvärda i sin helhet, men redan på sidan tre (3) återfinns en bra checklista för den otålige. Vi tycker att den är riktigt bra och vill därför presentera hur Kundo uppfyller och stödjer checklistan.  Vi [...]

Sedan några dagar tillbaka använder alla sidor på Facebook den nya Timeline. Detta har ändrat förutsättningarna för de som använder applikationer på sin sida. En del ändringar är till det bättre och en del till det sämre. Den stora förändringen är att applikationer får mer plats (och syns mer, om det görs rätt!) men att bara [...]

Vi har nyligen lanserat en till synes liten men viktig ny funktion på Kundo: Möjligheten att arkivera inlägg i ett forum. Vi tror att vi bäst förklarar denna funktion med några enkla frågor och svar. Vad innebär det att arkivera ett inlägg? När du arkiveras ett inlägg händer omedelbart följande: Inlägget försvinner från alla listor [...]

Olika forum på Kundo har olika karaktär. Låt mig ge två enkla exempel: SVT Play har extremt många frågor. Kundo eget forum har betydligt färre. I vissa forum förblir inläggen tidlösa, i andra är tidsfaktorn viktigare. Eftersom varje forum är unikt vill vi erbjuda några enkla inställningar för att anpassa forumets beteende utifrån dessa kriterier. Vi har därför infört [...]

Björn Sållarp utvecklar den populära iPhoneapplikationen Mitt Saldo. Han var en av de första  att föreslå att vi skulle bygga en version av Kundo för appar (den allra första som kom med förslaget var Johan Sjöstrand som bygger TV-guiden TVdags). Mitt Saldo är en applikation för iOS som på grund av sin funktionalitet måste uppdateras ofta och därför [...]

Idag har många hunnit märka att Facebook påbörjat lanseringen av tidslinjen för företagssidor. För Kundos Facebookapplikation innebär detta följande förändringar: Applikationer får mer utrymme på bredden. Detta innebär i dagsläget att vår applikation har onödigt mycket utrymme till höger och vänster, även om den fortfarande fungerar precis som vanligt. Vi kan inte göra förändringar av vår [...]

Kundo som plattform har funnits i lite mer än tre år. Våra äldsta aktiva forum har idag inlägg som är en bra bit över två år gamla. I ett forum med en sådan blandning av gamla och nya inlägg blir det därför en naturlig utmaning för oss att förstå vad, oavsett ålder, som fortfarande är [...]