Inlägg av: Björn Lilja

Video: Seminarium om Kundo Forum med Barncancerfonden och Marginalen Bank

Den 17 november höll vi ett välbesökt frukostseminarium. Förutom talare från Kundo hade vi denna gång äran att lyssna på våra kunder Barncancerfonden och Marginalen Bank. De presenterade båda hur de arbetar med Kundos produkter, med fokus på Kundo Forum. Barncancerfonden är en välkänd och uppskattad svensk välgörenhetsorganisation som arbetar med att bekämpa barncancer och bidra med… Läs mer »

Intervju: Kontroll och skalbarhet i kundservice hos Auctionet

Auctionet är ett snabbväxande digitalt företag som mer än dubblat sin omsättning de senaste två åren. Med en kraftig ökning av antal kunder och ärenden till kundservice behövdes ett verktyg som skapade översikt och kontroll. Anna Nilsson på Auctionet berättar om varför de valde Kundo Mail. På Auctionet arbetar 10-15 personer i olika funktioner i… Läs mer »

Kundo Chat – Snabb och personlig kundservice

I början av oktober lanserade vi Kundo Chat, vår tredje produkt för digital kundservice. Bland de första kunderna ut finns Apoteket, Barncancerfonden och Marginalen Bank. Kundo Chat är en digital kanal för närmare kundkontakt. Idag förväntar sig de flesta kunder ett personligt bemötande och snabba svar. Med Kundo Chat kan ni därför prata direkt med kunderna… Läs mer »