Inlägg av: Björn Lilja

Kundo Chat – Snabb och personlig kundservice

I början av oktober lanserade vi Kundo Chat, vår tredje produkt för digital kundservice. Bland de första kunderna ut finns Apoteket, Barncancerfonden och Marginalen Bank. Kundo Chat är en digital kanal för närmare kundkontakt. Idag förväntar sig de flesta kunder ett personligt bemötande och snabba svar. Med Kundo Chat kan ni därför prata direkt med kunderna… Läs mer »

Rapport: Digital kundservice i Sverige 2016

Det digitala området fortsätter att utvecklas snabbt. Det påverkar i allra högsta grad även kundserviceorganisationer. Nya digitala kanaler växer fram och kundernas krav på bemötande, tillgänglighet och svarstider förändras i takt med detta. Därför publicerar vi på Kundo varje år rapporten Digital Kundservice i Sverige. I år har 100 svenska chefer och medarbetare på kundservice svarat på frågor om… Läs mer »

Jobba hos oss på Kundo

Hej! På Kundo söker vi alltid drivna, begåvade och snälla kollegor. Här hittar du de roller vi söker just nu men tveka inte att höra dig om du tror att du kan göra skillnad hos oss, oavsett roll. Just nu söker vi: Säljare Vill du vara med att bygga upp ett snabbväxande företag till något stort?… Läs mer »