Inlägg av: Björn Lilja

Så skriver och formaterar du ett tydligt mail

Att skriva tydligt är avgörande för att du ska nå rätt effekter med din text. Du skriver ju inte för skrivandets skull, utan för att mottagaren ska göra och känna något.  Hur bra läser du när du är stressad eller upprörd? Läser du ofta mailen på din mobiltelefon? Alla blir vi sämre läsare under dessa förhållanden, och… Läs mer »

Rapport: Digital kundservice i Sverige 2016

Det digitala området fortsätter att utvecklas snabbt. Det påverkar i allra högsta grad även kundserviceorganisationer. Nya digitala kanaler växer fram och kundernas krav på bemötande, tillgänglighet och svarstider förändras i takt med detta. Därför publicerar vi på Kundo varje år rapporten Digital Kundservice i Sverige. I år har 100 svenska chefer och medarbetare på kundservice svarat på frågor om… Läs mer »

Jobba hos oss på Kundo

Hej! På Kundo söker vi alltid drivna, begåvade och snälla kollegor. Här hittar du de roller vi söker just nu men tveka inte att höra dig om du tror att du kan göra skillnad hos oss, oavsett roll. Just nu söker vi: Säljare Vill du vara med att bygga upp ett snabbväxande företag till något stort?… Läs mer »

Nu kan du testa Kundo Chat live!

I januari började vi att utveckla Kundo Chat. Nu kan du för första gången chatta med oss via vår webbplats. Vi fortsätter att förbättra produkten för att lansera den i betaversion under sommaren.   Kundo Chat blir vår tredje produkt som hjälper er att kommunicera enkelt och effektivt med era kunder. Precis som i Kundo Forum… Läs mer »