Inlägg av: Björn Lilja

Nu kan du testa Kundo Chat live!

I januari började vi att utveckla Kundo Chat. Nu kan du för första gången chatta med oss via vår webbplats. Vi fortsätter att förbättra produkten för att lansera den i betaversion under sommaren.   Kundo Chat blir vår tredje produkt som hjälper er att kommunicera enkelt och effektivt med era kunder. Precis som i Kundo Forum… Läs mer »

Organisation och rutiner för ett välskött forum

Ett forum är i allra högsta grad en varelse med ett eget där, där kunder både ställer frågor och kommenterar på befintliga trådar. Vi har tagit fram ett par enkla tips på hur man kan arbeta med att hålla sitt forum relevant och uppdaterat under lång tid.  Läs också vårt tidigare tips om rutinen ARS – enkla handgrepp för att jobba mer… Läs mer »

7 anledningar att använda Kundo Mail

Ibland är vi så vana vid de verktyg vi använder att man inte tänker på vad som kan bli bättre. Kanske använder ni Outlook, Lotus Notes, Gmail eller en annan vanlig e-postlösning för er kundservice idag? Om du och kollegorna arbetar i en gemensam inkorg finns här 7 enkla anledningar att byta till Kundo Mail: 1…. Läs mer »