Inlägg av: Jonatan Larsson

Nu kan du testa Kundo Mail

Efter månader av planering och utveckling är vi glada att nu lansera en betaversion av Kundo Mail! Detta är vår nya produkt som ger bättre mailhantering för ditt team. Nu öppnar vi upp vår period med betatestning där ni har möjlighet att prova på Kundo Mail gratis i 2 månader fram till 1 november. Varför Kundo… Läs mer »

Så skapar du engagemang i ditt forum

Ett forum kan, förutom att vara en plats där kunderna får svar på sina frågor, bli ett utmärkt ställe för att skapa och ta tillvara på engagemang bland era kunder. Men hur gör man sina kunder delaktiga? Hur bygger man upp ett engagerat community? I denna bloggpost får du tips och råd! Vi börjar med grunderna…. Läs mer »

Intervju: Enklare översikt och färre mail hos SkiStar

SkiStar driver några av Nordens största skidanläggningar, totalt sex stycken i Norge och Sverige. Till deras destinationer kommer hundratusentals skidåkare varje vinter. Linda Skogstad, SkiStars norska kundservicechef, berättar här hur SkiStars kundservice fått nytta av Kundo den gångna säsongen. Krav på snabbhet och stora växlingar i antal kunder över året är utmaningar hos SkiStars kundservice. — Alla… Läs mer »