Inlägg av: Jonatan Larsson

Våra kunder är vinnare

Igår utsågs Sveriges bästa sajter av tidningen Internetworld. Och återigen är flera av våra kunder vinnare. Hitta.se Hitta.se tog hem kategorin ”Årets söksajt”. De har under året lagt till nya tjänster och satsat på utökad information, står det i motiveringen. Du kan gratulera Hitta.se till vinsten genom att ge dem beröm i deras Kundo-forum!  … Läs mer »

Konkurrera med kundservice

Kundservicens betydelse har ökat de senaste åren. Framgångsrika företag har insett att kundservice inte bara är den bästa marknadsföringen, utan också en viktig konkurrensfördel. Traditionellt har kundservice setts som en kostnadspost, men nu är det ett sätt att differentiera sig skriver Forrester i en rapport. När konkurrensen tätnar är det ofta genom kundservice man kan sticka ut… Läs mer »

Kommunal felrapportering med Kundo

  De flesta kommuner behöver ett ställe där medborgare kan rapportera fel. Det kan vara fel som trasiga gatlyktor, hål i vägar, förstörda parkbänkar, klotter, problem med trafikljus o.s.v. Privatpersoner hittar oftast felen först och ju tidigare kommunen får reda på dem desto bättre. Därför är en enkel och smidig tjänst för felanmälan en viktig… Läs mer »