Kategoriserade inlägg: Best Practice

Bättre krishantering i kundservice – så tar du första steget

När förtroendet vacklar och marken skakar ska det finnas vissa centrala funktioner som står stadigt. Kundservice är en sån funktion. Med rätt förutsättningar ska kundservice hjälpa organisationen ringa in faran och rida ut stormen. En stabil, trygg och effektiv kundservice är på så sätt en konkurrensfördel inte bara i ordinarie verksamhet, utan även under en… Läs mer »

5 tips för bättre kundservice

Betydelsen av bra kundservice 5 tips för bättre kundservice Vi hjälper er att lyckas Dagens digitalisering av handel, tjänster och produkter har resulterat i att kundservice många gånger blivit en av få personliga kontaktytor som finns kvar mellan företaget och dess kunder. Det gör kundservice till en otroligt viktig kanal för att bygga starka kundrelationer,… Läs mer »

6 anledningar att använda Kundo Mail

Ibland är vi så vana vid de verktyg vi använder att vi inte tänker på vad som kan bli bättre. Använder ni idag Outlook, Gmail eller någon annan vanlig e-postlösning för er kundservice? Då är här 6 anledningar till varför ni borde byta till Kundo Mail. 1. Enklare samarbete Tack vare samarbetsfunktionerna i Kundo Mail ser du… Läs mer »