Kategoriserade inlägg: Events

Video: Seminarium om Kundo Forum med SJ & Skandia

I mitten av december höll vi ett välbesökt frukostseminarium med talare från Kundo, SJ och Skandia. Ämnet för dagen var Forum för kundservice ur två perspektiv. Katarina Nyman från SJ berättade om hur de använder ett supportforum från Kundo som central plats för sin digitala kundservice. Därefter fortsatte Kajsa Nordborg med att visa hur Skandia använder ett forum… Läs mer »

Och vinnaren av årets Kundoforum 2015 är…

På höstens användarträff utsåg vi för första gången årets Kundoforum! Vi vill varje år lyfta fram forum som skapar ovanligt stort värde för kunder och företag och forum där kundservicemedarbetarna gör ett särskilt bra arbete i mötet med kunderna. Vi fick in många fina nomineringar och det finns många värdiga vinnare bland Sveriges alla kundserviceforum. Det blev en jämn… Läs mer »

Seminarium: Forum för kundservice ur två perspektiv

Välkommen att äta frukost tillsammans med oss på Kundo! Vi har nöjet att presentera två mycket intressanta talare: Katarina Nyman, kanalansvarig för kundservice och trafikinformation på SJ och Kajsa Nordborg, ansvarig för kundinflytande på Skandia. Vi inleder morgonen med frukost och en kort presentation av Kundo, ett publikt forum som hjälper företag att minska belastningen på… Läs mer »

Välkomna till höstens utbildning i skrivteknik och kundbemötande

Boka in onsdag den 2 december i kalendern för då är det dags för ett nytt tillfälle för vår uppskattade öppna utbildning i skrivteknik och kundbemötande tillsammans med Anna Hass från Expressiva.  Språket ni använder, och svaren ni skriver, påverkar vad kunderna känner för er och för det ni säljer. I dag är det självklart att… Läs mer »