Kategoriserade inlägg: Events

Frukostseminarium: Effektiv och engagerande kunddialog

Välkommen att äta frukost tillsammans med oss på Kundo den 20 maj. Vi berättar hur företag kan använda ett forum för att dra nytta av sina kunders engagemang samtidigt som kunddialogen blir mer effektiv och personlig. Vi har även bjudit in Jolanda Girzl från Konsument Europa som berättar om upplevelserna av att använda ett forum för för att… Läs mer »

Utbildning i skrivteknik & kundbemötande den 5 maj

Tisdagen den 5 maj är det dags för ett nytt tillfälle för vår uppskattade öppna utbildning i skrivteknik och kundbemötande tillsammans med Anna Hass från Expressiva.  Språket ni använder, och svaren ni skriver, påverkar vad kunderna känner för er och för det ni säljer. I dag är det självklart att ge kunderna service i de kanaler… Läs mer »

Välkommen på frukost med trender inom kundservice

Välkommen på frukostseminarium tillsammans med oss på Kundo! Under 90 minuter bjuder vi på frukost och två spaningar från det digitala kundserviceområdet.  Vi inleder morgonen med en presentationen av rapporten Digital kundservice i Sverige som genomförts av oss på Kundo. Björn presenterar trender och utmaningar inom digital kundservice utifrån svar från svenska kundservicechefer. Du får inblick… Läs mer »

Nu startar vi Kundos utbildningswebbinarier!

Vi på Kundo tycker att det är viktigt att du som arbetar i Kundo känner dig säker på hur allt fungerar och därmed får ut så mycket som möjligt av ert forum eller mailkorg hos oss. Nya kollegor tillkommer och ibland är det bra att själv få friska upp minnet lite. Därför startar vi under våren återkommande… Läs mer »