Enklare URL:er med kun.do

Vill du använda adressen till ert Kundoforum i presentationer, fysiska utskick eller kanske på visitkort? Nu har det blivit smidigare! Med vår nya URL-förkortare kan ni få en så kort och enkelt ihågkommen adress som möjligt .

Normalt är adressen till ert forum kundo.se/org/[ORG], exempelvis kundo.se/org/smhi. Från och med idag kan ni där ni önskar istället skriva kun.do/smhi.

Inom en relativt snar framtiden kommer ni även att kunna väljen en egen ”kort slug”, istället för kun.do/hogskolan-i-jonkoping kanske istället välja kun.do/hj. Om ni dessutom önskar något speciell kortadress utöver detta går det jätterbra att höra av sig till oss så ordnar vi det!

 

 

Kundo valt till Sveriges hetaste webbentreprenörsbolag 2011

Det är med stor glädje vi kan berätta att Kundo blivit utsett till Sveriges hetaste webbentreprenörsbolag 2011 av tidningen Internetworld. I en artikelserie har de listat de 25 entreprenörsbolag som de tror mest på under 2011. Bolagen är valda och rankade efter kriterier som affärsidé, drivkraft & visioner, risk, affärsmodell, potential för framgång detta år. Så här skriver de bland annat:

”Kundos tid är inne! 2011 är nyttotjänsternas år och webbaserad kundtjänst i sociala medier ligger i tiden. 2011 är också året då Kundo växlar upp och beräknar att dubbla sin omsättning. Och med kunder som Hemnet, Bokus, Halens och SVT play har vår vinnare visat att de är väl värdiga att uppmärksammas.”

Vi på Kundo tycker detta såklart är jätteskoj och en stor ära att få toppa den listan! Vi ser det även som en bekräftelse att vi är på rätt väg och utmärkelsen motiverar oss till att fortsätta utveckla en ännu bättre tjänst!

Hela listan med webbentreprenörer hittar du här: Sveriges 25 hetaste webbentreprenörsbolag 2011 – Internetworld

E-delegationen om att ta till vara synpunkter från besökarna

I förra veckan släppte E-delegationen ett förslag till den nya vägledningen för webbutveckling (tidigare kallad ”Vägledningen 24-timmarswebben”). Den nya vägledningen är fortfarande i beta och man bjuder in alla som vill att kommentera och vara med och förbättra den nya vägledningen. Ta chansen!

En ny riktlinje denna gång är vi på Kundo extra förtjusta i, nämligen R38: ”Ta tillvara synpunkter och önskemål om förändringar på webbplatsen”. Här kommer ett kort utdrag:

Om besökare lätt kan lämna förslag och rapportera in felaktigheter får webbplatsansvariga värdefull information om hur webbplatsen kan förbättras.

Idag finns det olika verktyg och tjänster för att hantera synpunkter. Vissa av dessa erbjuder en öppen hantering av synpunkter på ett sätt som minskar arbetsbelastningen för den som tar emot synpunkter och ökar möjligheterna till konstruktiva förslag för besökarna.

Det är möjligt att med små medel möjliggöra synpunkter på en webblösning.

Att E-delegationen väljer att lyfta fram detta som en riktlinje tycker vi tyder på två viktiga saker:

  • Det har blivit etablerad kunskap att synpunkter och önskemål från besökare bidrar till en bättre webbplats.
  • Det visar för oss på Kundo att vår tjänst fyller en viktig och relevant roll.

När vi möter olika företag och organisationer och pratar om detta upplever vissa det fortfarande som något lite obehagligt när man bjuder in besökare eller kunder till dialog. Förhoppningsvis hjälper de nya riktlinjerna även till att minska denna oro på sikt.

Texten ovan nämner också, men lite mer diffust, de konkreta fördelarna med öppen hantering av synpunkter, alltså så som Kundo fungerar idag. Man lyfter fram att det ökar möjligheterna till konstruktiva förslag och minskar arbetsbelastningen.

Ett fantastiskt steg i rätt riktning tycker vi!