Välkommen Maria!

Får vi presentera vår nyaste kollega: Maria! Hon började förra veckan och ansluter sig till vårt utvecklingsteam. När Maria inte är på jobbet gillar hon att spela spel, alla sorter: datorspel, bordsspel och rollspel.
Varmt välkommen, Maria! 🙂

Kom till Kundodagen och träffa andra redaktörer!

Vill du träffa andra redaktörer som jobbar i Kundos verktyg, får chansen att byta erfarenheter och dela med dig av egna tips? Boka in den 7 december!

Ill_kundo_girl_cheering_flags_transp@2x

Välkommen till Kundodagen!

Den 7 december är den populära Kundodagen tillbaka! Vi har mycket att prata om, både för Kundo Mail och Kundo Forum! Så lägg in den 7 december i kalendern och kom förbi, byt erfarenheter med andra redaktörer och låt dig bli inspirerad. 

På förmiddagen kommer vi att fokusera på Kundo Mail. Du får möjlighet att ta del av vad som händer med produkten, bli inspirerad, träffa och byta erfarenheter med andra som arbetar i Kundo Mail på ett eller annat sätt.

ill_enduser_capboy_vmark_flag_transp@2xUnder eftermiddagen så övergår Kundodagen till att handla om Kundo Forum. Du får möjlighet att prata och byta erfarenheter med andra redaktörer om ert arbete i forumet. Under eftermiddagen kommer också en av våra kunder Forex Bank berätta om hur de arbetar med Kundo i sin kundservice. Vi kommer även dela ut priset för Årets Kundoforum och Årets Kundoredaktör! Glöm inte att nominera ert forum och en redaktör! (mer information längre ner i inbjudan)

Dagen kommer också att bjuda på en inblick i vad som händer på Kundo, både nu och framöver. Men det största fokuset ligger såklart på arbetet i de båda produkterna och en chans för dig att träffa andra Kundoredaktörer.

När och var?

Den 7 december från kl.9:00 
9:00-11:30: Kundo Mail
13:00-16:00: Kundo Forum

Plats: Tidningshuset (DN skrapan), Rålambsvägen 17, Stockholm. Närmaste tbana: Thorildsplan.

Preliminär agenda:

Ill_swedish_service_transp9:00: Välkomstfika
9:30: Nytt på Kundo
10:00: Kundo Mail
11:30: Avslut, Kundo Mail

-Lunch för dig som ska vara med hela dagen-

13:00: Välkomstfika
13:20: Nytt på Kundo (Samma som på förmiddagen)
13:50: Kundo Forum
16:00: Avslut, Kundo Forum.
(En detaljerad agenda kommer närmare eventet)

På förmiddagen börjar vi dagen med en god fika och under eftermiddagen bjuds det på snittar och dryck. Deltar du på hela Kundodagen så kommer det att bjudas på en lättare lunch.

Du är välkommen att delta hela dagen eller bara på den del som är relevant för dig.

Träffen är gratis men platserna är begränsade, det är därför först till kvarn som gäller och max 4 deltagare per organisation.

Anmäl dig till Kundodagen här!

Nu kör vi igång, för tredje året i rad: Årets Kundoforum!

Ill_kundo_girl_boy_cheering_flags

Nominera ert forum till Årets Kundoforum 2017

Vi på Kundo älskar kundservice och vill därför lyfta fram de företag som gör kundservice extra bra och värdefull. Har ni ett forum som har underlättat ert arbete, är uppskattat av era kunder, eller bara innehåller riktigt mycket bra frågor och svar? Då kanske ert forum ska nomineras till Kundos bästa forum!

Förra året tog WWF hem priset med ett forum som på ett snyggt och välskött sätt lyckas hantera både små och stora frågor. Läs hela motiveringen samt vilka som kom på 2:a och 3:e plats här. 

Den organisation som vinner årets Kundoforum 2017 vinner en mycket uppskattad utbildning i skrivteknik och kundbemötande med en språkkonsult från Kundos samarbetspartner Expressiva (värde 16 000kr). Självklart kommer vi även i år att utse en ärofull 2:a och 3:e plats!
Berätta varför just ert forum bör vinna! Skicka din motivering till success@kundo.se. Skicka gärna med exempel på händelser eller värdefulla, roliga och välbesökta inlägg i ert forum.

Vi har också nöjet att även i år presentera priset: Årets redaktör 2017!

Alla organisationer har den där kollegan som gör det lilla extra för kunderna. Är det kanske du eller din kollega? Finns det någon som tar det där ansvaret utöver det vanliga, för ert forum eller är ruggigt bra på att skriva trevliga svar och skapa fina relationer till era kunder? Då är den personen helt klart en kandidat att bli årets redaktör! Ill_swedish_service_transp

Skicka oss en motivering till varför du eller din kollega förtjänar titeln årets Kundoredaktör till success@kundo.se, vi vill gärna se exempel på tydliga eller roliga svar eller andra saker som gör dig eller kollegan till årets redaktör. Vinnaren av årets Kundoredaktör vinner biobiljetter!

Vi vill gärna ha era motiveringar senast den 10 november. Vinnarna presenteras på Kundodagen den 7 december.

Har du frågor , tveka inte att höra av dig. Du kan alltid maila success@kundo.se eller svara på det här mailet.