Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Adam Svensson

Recent Posts

Ny smart widget för att integrera Kundo Knowledge direkt på er webbplats

Publicerad January 22, 2018 av Adam Svensson

Vill ni göra det enklare för besökare på er webbplats att hitta den hjälp och information de behöver? Med vår nya widget för Kundo Knowledge kan ni enkelt integrera er kunskapsbank från Kundo direkt på er webbplats. Widgeten presenteras som en diskret knapp på alla sidor där du vill att besökaren ska ha tillgång till er kunskapsbank.

Läs mer

Enkla tips för att hålla ett forum relevant och uppdaterat

Publicerad January 17, 2018 av Adam Svensson

Vi får ofta frågor om hur man ska arbeta med att hålla sitt forum relevant över tid. Det bästa sättet är att ha en enkel och bra rutin i det dagliga arbetet med att besvara frågor. En rutin som vi brukar använda kallar vi för "ARS" - Arkivera, Rubriken, Svara.  

Läs mer

Bättre krishantering i kundservice - så tar du första steget

Publicerad January 11, 2018 av Adam Svensson

När förtroendet vacklar och marken skakar ska det finnas vissa centrala funktioner som står stadigt. Kundservice är en sån funktion. Med rätt förutsättningar ska kundservice hjälpa organisationen ringa in faran och rida ut stormen. En stabil, trygg och effektiv kundservice är på så sätt en konkurrensfördel inte bara i ordinarie verksamhet, utan även under en eskalerande kris.  

Läs mer

Bättre kundservice med en riktigt bra FAQ

Publicerad January 8, 2018 av Adam Svensson

Har ditt företag ett verktyg för att alla medarbetare enkelt ska kunna publicera och hålla viktig information uppdaterad?

Läs mer

Bästa Kundoforumen 2017

Publicerad December 15, 2017 av Adam Svensson

På Kundodagen den 17 december utsågs årets tre bästa Kundoforum! Detta görs varje år för att lyfta fram forum som skapar extra stort värde för kunder och företag. Som vanligt kom det in många bra nomineringar och antalet fantastiska forum blir bara fler för varje år!

Läs mer

5 tips för bättre kundservice

Publicerad December 14, 2017 av Adam Svensson

Betydelsen av bra kundservice
5 tips för bättre kundservice
Vi hjälper er att lyckas

Läs mer

Arla minskade inkommande ärenden med 65 procent

Publicerad November 30, 2017 av Adam Svensson

"Vårt mål var att minska antal ärenden med 25 procent. Att vi nästan direkt minskade med 65 procent är fantastiskt!"

Läs mer

Senaste blogginläggen