Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Björn Lilja

Björn Lilja

Senaste bloggposterna

Hur mycket mail får vi? Vad frågar kunderna om? Hur snabbt svarar vi?  Om du och kollegorna besvarar kundserviceärenden i Outlook, Gmail eller något annat vanligt e-postprogram är det här säkert...
Läs mer
Den ärligaste bilden av ett hotell och resmål kommer kanske inte alltid från arrangörens egna reseexperter. I Vings nya forum är det istället föräldrar som svarar på kundernas frågor inför semestern...
Läs mer
Kundo Forum levererar två huvudsakliga effekter till dig som kund: Effektivitet & engagemang. Båda dessa effekter bygger på att besökare hittar till befintliga inlägg i ert forum. Ett av de...
Läs mer
Kan man kontakta er kundservice via e-post? Använder ni ett gammalt eller krångligt ärendehanteringssystem? Kundo Mail är ett modernt sätt för er kundservice att besvara och samarbeta kring frågor ni...
Läs mer
I samband med stora organisatoriska förändringar sökte SJ efter ett sätt att arbeta smartare med sin kundservice. Införandet av ett forum från Kundo under våren har lett till färre mail och färre som...
Läs mer
Björn Lundén Information AB är ett kunskaps- och utbildningsföretag som bland annat erbjuder ekonomi- och administrationssystem. Sedan ett halvår tillbaka använder de Kundo i sin kundservice. Vi fick...
Läs mer
För stora och medelstora företag är det aldrig ett problem att få igång dialogen på Kundo. Men för lite mindre webbplatser kan aktiviteten i forumet ibland vara låg. Det kan exempelvis handla om en...
Läs mer
Vi får ofta frågan hur snabbt kunder förväntar sig svar när de ställt en fråga eller rapporterat ett problem på Kundo. Vi kan förstås inte svara exakt, men brukar ge följande riktlinjer: Ju...
Läs mer
När jag under våra utbildningar lyssnar på kundservicemedarbetare på svenska företag hör jag allt oftare något i stil med: ”Nej, inte en kanal till!”. Jag förstår på många sätt den reaktionen, många...
Läs mer
    New call-to-action