Intervju med Björn och Rasmus om vd-bytet på Kundo
Som en av grundarna har Björn Lilja sedan många år varit företagets vd. Nu, snart 10 år senare, har...
Som en av grundarna har Björn Lilja sedan många år varit företagets vd. Nu, snart 10 år senare, har...
Kundservice i sociala medier skiljer sig från tidigare beprövade kanaler på flera olika sätt. Den...
Nu är det inte många dagar kvar innan många av oss försvinner iväg på sommarsemester och njuter av...
I en värld där nästintill oändliga valmöjligheter blivit en självklarhet är det istället tillit som...
Som ledare för ett kundserviceteam är det din uppgift att säkerställa att ni levererar bästa...
För att kunna leverera bra produkter och tjänster är det viktigt att skapa en bra arbetsplats där...
Den tekniska utvecklingen och det som kommit att kallas den fjärde industriella revolutionen...
Som ansvarig för ditt företags kundservice har du troligtvis flera uppsatta mål att förhålla dig...
För att undvika att dina kunder överger dig är det som kallas kundlojalitet väldigt viktigt. Ett av...