Läs om varför Byggfabriken valde Kundo och hur det blivit en viktig del av deras e-handel

Byggfabriken är den lite alternativa järn- bygg- och inredningshandeln med fokus på byggnadsvård och renovering. 

Byggfabriken var väldigt tidiga med e-handel i en bransch som många gånger kan uppfattas som något konservativ. Webbutiken öppnads redan under tidigt 2000-tal och är i dag den snabbast växande delen av affären, med en omsättningen som ökade med 60% förra året. Förra året började Byggfabriken använda Kundo Forum, Kundo Mail och Kundo Chat. Marknadschefen Tomas Melinder berättar om varför man valde Kundo, och hur verktyget tillsammans med deras syn på kundservice nu är en viktig del av deras e-handel.

Läs hela storyn här!