Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

For å kunne levere bra produkter og tjenester, er det viktig å skape en arbeidsplass der medarbeiderne trives. Det er noe som Jonatan Larsson, medgründer og operativ sjef på Kundo, er overbevist om....
Les mer
Den tekniske utviklingen og det som kalles den fjerde industrielle revolusjonen betyr at det kommer helt nye krav på kundeservice. Dette driver utviklingen av kundeservice, og krever en mer...
Les mer
Om bedriften din fins på sosiale medier, fins det også en forventning om å kunne få kundeservice der. Bedriften behøver altså være beredt på å håndtere spørsmål, tanker og synspunkter som kommer inn...
Les mer
Som ansvarlig for kundeservice på bedriften der du jobber, har du troligvis flere oppsatte mål å forholde deg til. Det kan være mål på antall behandlede saker, hvor lang tid det får ta innen et...
Les mer
For å unngå at kundene dine overgir deg, er det som kalles kundelojalitet veldig viktig. En av de beste måtene å bygge lojalitet blant kundene på, er å tilby riktig bra kundeservice. Med de rette...
Les mer
Innenfor kundeservice er det ofte fokus på å løse alle problemstillinger raskt og ved første kontakttilfelle. Mange bedrifter måler for eksempel både svartid og FCR-ratio (First Contact Resolution)...
Les mer
Kjøpsopplevelsen er noe som bare blir viktigere og viktigere for konsumentene. I Salesforce rapport fra i fjor, viser det seg at 80% av de spurte mener at opplevelsen de får er like viktig som...
Les mer
En av de største utfordringene som mange kundeserviceavdelingen har, er den enorme mengden ofte forekommende spørsmål som hver dag må besvares. Bortsett fra det helt åpenbare, nemlig all den tid som...
Les mer
Jason Fried og David Heinemeier Hansson som startet bedriften Basecamp, og som nå har nesten 3 millioner kunder, skriver i sin bok om et viktig prinsipp som de benytter seg av i sin kundeservice....
Les mer
    New call-to-action