Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Hva er Kundo Social?

Publisert February 8, 2019 av Adam Svensson

Kundo Social är Kundos femte produkt for en enklere og bedre kundeservice! Kundo Social er nemlig produktet som gjør det enkelt å håndtere spørsmål, kommentarer og meldinger i sosiale medier. Vi har valgt å utvikle Kundo Social fordi våre kunder etterlyser et enkelt verktøy for å håndtere kundeservice i sosiale medier. Det er ikke så rart, siden alt flere kunder velger å ta kontakt med bedrifter og organisasjoner nettopp via sosiale medier. Dersom din bedrift fins der, så forventer også kundene seg at de enkelt skal kunne kontakte dere der.

Les mer

Sosial kundeservice - tre ting å tenke på

Publisert February 8, 2019 av Adam Svensson

Visste du at fire av fem personer i Skandinavia bruker sosiale medier? Facebook er den mest populære kanalen og over halvparten av oss bruker Facebook hver dag. Over 90% av befolkningen bruker også internett hver dag.

Les mer

5 trender for kundeservicesjefen 2019

Publisert February 7, 2019 av Adam Svensson

Dårlig kundeservice er en dårlig kundeopplevelse, og en dårlig kundeopplevelse koster penger.

Heldigvis har mange bedrifter innsett dette, og sammen med digitaliseringen har kundeservicen og kundeopplevelsen fått en høyere prioritet. Men hva er det egentlig som gjør at en kundeopplevelse blir bra? Dersom du jobber med kundeservice på en av alle de bedrifter som ikke vil tape penger på en dårlig kundeopplevelse, er dette innlegget for deg. Her er 5 trender innen kundeservice som kan være bra å vite om.

Les mer

Bedre kundeservice med en riktig bra FAQ

Publisert February 3, 2019 av Adam Svensson

Har bedriften din et verktøy slik at alle medarbeidere enkelt skal kunne publisere og holde viktig informasjon oppdatert?

Les mer

Bedre krisehåndtering i kundeservice – slik tar du første skritt

Publisert February 3, 2019 av Adam Svensson

Når tilliten henger i en tynn tråd og jorden under deg skjelver, skal det finnes visse sentrale funksjoner som allikevel er ubevegelige. En slik funksjon er kundeservice. Med de rette forutsetningene skal kundeservice hjelpe organisasjonen med å ringe inn faren og å holde ut til faren er over. En stabil, trygg og effektiv kundeservice er derfor en konkurransefordel, ikke bare i den vanlige virksomheten, men også under en eskalerende krise.

Les mer

6 grunner til å bruke Kundo Mail

Publisert February 3, 2019 av Adam Svensson

Iblant er vi så vante med de verktøy vi benytter oss av, at vi ikke tenker på hva som kan bli bedre. Bruker du i dag Outlook, Gmail eller en annen vanlig e-postløsning for kundeservice? Her er 6 gode grunner til hvorfor dere bør bytte til Kundo Mail.

Les mer

5 gode grunner til å ha en chatt på hjemmesiden

Publisert February 3, 2019 av Adam Svensson

Har dere fundert på å ha en chatt på hjemmesiden? Her kommer fem gode grunner til hvorfor en kundeserviceavdeling bør komplementeres med en chatt.

Les mer
1

Nyeste innlegg