Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Frukostseminarium med Kundo & Huddinge kommun

Publicerad June 25, 2015 av Björn Lilja

Välkommen att äta frukost tillsammans med oss på Kundo den 17 september.

Vi berättar hur företag och myndigheter kan använda ett forum för att dra nytta av sina kunders engagemang samtidigt som kunddialogen blir mer effektiv och personlig. Vi har bjudit in Erik Ferenius från Huddinge kommun som berättar om upplevelserna av att använda ett supportforum i sitt kundcenter.

Läs mer

Arbeta effektivare med er gemensamma e-post - Kundo Mail

Publicerad June 17, 2015 av Björn Lilja

Har kunderna liknande frågor? Klistrar ni in färdiga svar från gemensamma textfiler? Lägger du tid på att fördela ärenden mellan kollegorna?

Läs mer

Så undviker du att ärenden faller mellan stolarna - Kundo Mail

Publicerad June 17, 2015 av Björn Lilja

Har vi svarat på kundens mail? Svarade vi snabbt nog och vad svarade vi? Hur säkerställer vi att någon återkommer till kunden? 

Läs mer

Full koll på statistiken med Kundo Mail

Publicerad June 16, 2015 av Björn Lilja

Hur mycket mail får vi? Vad frågar kunderna om? Hur snabbt svarar vi? 

Läs mer

Rapport: Digital kundservice i Sverige 2014

Publicerad May 3, 2015 av Björn Lilja

Under hösten 2014 genomförde vi för första gången undersökningen "Digital kundservice i Sverige". Nu publicerar vi rapporten och här nedan kan du läsa mer om vad vi kommit fram till. Vår ambition är att skapa en årligt återkommande undersökning där vi får möjligheten att följa utvecklingen av digital och social kundservice i Sverige.

Läs mer

Vill du byta erfarenheter med andra redaktörer?

Publicerad April 23, 2015 av Anna Degrell

Förra året anordnade vi en mycket lyckad användarträff där 30 deltagare från olika företag deltog och bytte erfarenheter med varandra runt Kundo Forum. Nu är det dags igen!

Läs mer

Frukostseminarium: Effektiv och engagerande kunddialog

Publicerad March 25, 2015 av Björn Lilja

Välkommen att äta frukost tillsammans med oss på Kundo den 20 maj.

Vi berättar hur företag kan använda ett forum för att dra nytta av sina kunders engagemang samtidigt som kunddialogen blir mer effektiv och personlig. Vi har även bjudit in Jolanda Girzl från Konsument Europa som berättar om upplevelserna av att använda ett forum för för att effektivisera kunddialogen och öka sin tillgänglighet.

Läs mer

Utbildning i skrivteknik & kundbemötande den 5 maj

Publicerad March 11, 2015 av Anna Degrell

Tisdagen den 5 maj är det dags för ett nytt tillfälle för vår uppskattade öppna utbildning i skrivteknik och kundbemötande tillsammans med Anna Hass från Expressiva

Läs mer

Välkommen på frukost med trender inom kundservice

Publicerad March 6, 2015 av Björn Lilja

Välkommen på frukostseminarium tillsammans med oss på Kundo! Under 90 minuter bjuder vi på frukost och två spaningar från det digitala kundserviceområdet. 

Läs mer

Varför jobba hos oss på Kundo?

Publicerad March 4, 2015 av Björn Lilja

Arbetsmarknaden för utvecklare är minst sagt god (yay!). Det finns många som söker nya kollegor och därför får vår bloggpost självklart en begränsad räckvidd i bruset. Här kommer i stället en personlig reflektion: Varför jag tycker att ett nytt jobb på Kundo är så spännnade!

Läs mer

Senaste blogginläggen