Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Nu kan du testa Kundo Mail

Publicerad August 29, 2014 av Jonatan Larsson

Efter månader av planering och utveckling är vi glada att nu lansera en betaversion av Kundo Mail! Detta är vår nya produkt som ger bättre mailhantering för ditt team. Nu öppnar vi upp vår period med betatestning där ni har möjlighet att prova på Kundo Mail gratis i 2 månader fram till 1 november.

Läs mer

Är du rätt positionerad för att möta kundernas krav på delaktighet?

Publicerad August 21, 2014 av Björn Lilja

Kunder vill i engagera sig i produkter och varumärken. Kanske har det alltid varit så, men i takt med sociala mediers inträde så har den sociala acceptansen och verktygen för att åstadkomma det ökat. Trenden innebär både möjligheter och hot för företagen.

Läs mer

Välkommen till Kundo, Patrik!

Publicerad August 13, 2014 av Björn Lilja

Vi är både glada och stolta att få välkomna Patrik Stenmark till oss på Kundo! Patrik är framförallt en hängiven systemutvecklare och kommer att hjälpa oss utveckla både vår forumprodukt och kommande produkten Kundo Mail som lanseras under hösten. Vi har haft mycket att göra under våren och därför känns det  otroligt skönt att vi nu får mer kraft att fokusera på både mer nyutveckling och underhåll av vår befintliga produkt. Patrik blir vår 6:e medarbetare. Välkommen! :)

Läs mer

Nytt webbinarium 2/9: Lär dig mer om Kundo

Publicerad August 12, 2014 av Björn Lilja

FSDen här veckan börjar de flesta arbeta igen. Vi hoppas du haft en riktigt skön sommar och önskar dig välkommen tillbaka till jobbet! 

Läs mer

Nu vet vi: Bra kundupplevelse ÄR en god affär

Publicerad August 11, 2014 av Björn Lilja

Att en bra kundupplevelse är bra för de långsiktiga affärerna är något som de flesta intuitivt förstår och tycker känns rimligt. Men när det kommer till affärsmässiga beslut och investeringar kan det ibland vara svårt att svara på frågan hur företaget ska räkna hem investeringen i tid och verktyg.

Läs mer

SJ får färre ärenden via mail och telefon med hjälp av Kundo

Publicerad August 5, 2014 av Björn Lilja

I samband med stora organisatoriska förändringar sökte SJ efter ett sätt att arbeta smartare med sin kundservice. Införandet av ett forum från Kundo under våren har lett till färre mail och färre som hör av sig via telefon vid trafikstörningar. Vi fick ett samtal med Madelene Andreen på SJ Service center.

Läs mer

Fem fantastiska kundserviceupplevelser

Publicerad August 4, 2014 av Anna Degrell

Vi på Kundo brinner som bekant för kundservice och älskar när företag gör det där lilla extra för sina kunder. I det här inlägget har vi listat 5 roliga och fantastiska kundservice upplevelser. Och här finner du ytterligare 6 stycken som vi skrivit om tidigare.

Läs mer

Så skapar du engagemang i ditt forum

Publicerad July 1, 2014 av Jonatan Larsson

Ett forum kan, förutom att vara en plats där kunderna får svar på sina frågor, bli ett utmärkt ställe för att skapa och ta tillvara på engagemang bland era kunder. Men hur gör man sina kunder delaktiga? Hur bygger man upp ett engagerat community? I denna bloggpost får du tips och råd!

Läs mer

Vill du byta erfarenheter med andra som jobbar i Kundo?

Publicerad June 27, 2014 av Anna Degrell

Nu anordnar vi en användarträff där du får möjlighet att träffa andra som arbetar med Kundo för att byta erfarenheter, diskutera utmaningar och lära av varandra.

Läs mer

Undersökning: Digital kundservice i Sverige 2014

Publicerad June 23, 2014 av Björn Lilja

FSDet digitala området förändras snabbt. Fenomenet digital kundservice beskriver trenden att den klassiska kundservicen flyttar ut i nya digitala kanaler. Det innebär nya användarbeteenden och krav på organisationen som vi måste förstå och möta.

Läs mer

Senaste blogginläggen