Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Vår filosofi för bra kundservice

Publicerad March 17, 2014 av Björn Lilja

På Kundo är det en självklarhet att alla arbetar med kundservice. Bra kunddialog är kärnan både i vår produkt, i våra värderingar och i vår marknadsföring. Vi tror att ett gott ryckte är den bästa och billigaste marknadsföringen vi kan få.

Läs mer

Nu förändras allt. Igen. Igen.

Publicerad February 19, 2014 av Björn Lilja

Läs mer

Därför fungerar inte era "Vanliga frågor och svar"

Publicerad February 10, 2014 av Jonatan Larsson


På de flesta webbsajter finns en "Vanliga frågor och svar"-sida eller en hel sektion där användarna ska hitta svaren på deras funderingar (även kallad FAQ - Frequently Asked Questions). Tyvärr är det sällan användarna får hjälp av dessa sidor, och det beror på en rad problem.

Läs mer

Trender för kundservice 2014

Publicerad January 31, 2014 av Jonatan Larsson

Året har rullat igång och strax har vi betat av januari i kalendern. Men hur ser kundserviceåret ut? Vilka trender och tendenser finns? Forrester har kikat i spåkulan och hittat 12 stycken trender för kundservice 2014.

Läs mer

Konkurrera med kundservice

Publicerad January 20, 2014 av Jonatan Larsson

Kundservicens betydelse har ökat de senaste åren. Framgångsrika företag har insett att kundservice inte bara är den bästa marknadsföringen, utan också en viktig konkurrensfördel. Traditionellt har kundservice setts som en kostnadspost, men nu är det ett sätt att differentiera sig skriver Forrester i en rapport. När konkurrensen tätnar är det ofta genom kundservice man kan sticka ut och göra intryck på kunder.

Läs mer

Utbildning i skrivteknik och kundbemötande februari 2014

Publicerad December 13, 2013 av Anna Degrell

Onsdagen den 12 februari håller vi, tillsammans med Anna Hass från Expressiva, en ny utbildning i skrivteknik och kundbemötande. En uppskattad utbildning som vi anordnat 2 gånger tidigare med mycket goda betyg från deltagarna.

Läs mer

Hösten 2013 hos Kundo

Publicerad December 13, 2013 av Anna Degrell

Snart har ytterligare en höst passerat och det har som vanligt hänt mycket på hos oss på Kundo. Jag tänkte passa på att sammanfatta vad som hänt.

Läs mer

Kundos redaktörsutbildning

Publicerad December 5, 2013 av Anna Degrell

Redaktörsutbildningen riktar sig främst till er som precis startat ett forum. Utbildningen hjälper er att komma igång med ert arbete och skall ge er en stabil grund att stå på när ni kommunicera med era kunder och besökare. Vi går igenom följande:

Läs mer

Så får du fart på ditt forum även med en mindre webbplats

Publicerad November 21, 2013 av Björn Lilja

För stora och medelstora företag är det aldrig ett problem att få igång dialogen på Kundo. Men för lite mindre webbplatser kan aktiviteten i forumet ibland vara låg. Det kan exempelvis handla om en liten kommun eller ett startup med några få tidiga användare. Här kommer våra bästa tips för hur ni får igång samtalet med era besökare på Kundo.

Läs mer

Dags igen: Utbildning i skrivteknik & kundbemötande

Publicerad November 1, 2013 av Björn Lilja

Tisdagen den 10 december är det dags igen för en ny omgång av vår uppskattade öppna utbildning i skrivteknik och kundbemötande tillsammans med Anna Hass från Expressiva

Läs mer

Senaste blogginläggen