Boka en demo

Välj en eller flera tjänster nedan.
Lämna ditt telefonnummer här så kontaktar vi dig för en demonstration av vad Kundo kan göra för din organisation.

Välkommen på seminarium: Effektiv och engagerande kunddialog

Publicerad October 17, 2016 av Anna Degrell

Kom och ät frukost tillsammans med oss på Kundo! Vi har nöjet att presentera två mycket intressanta talare: Barncancerfonden och Marginalen Bank!

Läs mer

Kundo Chat - Snabb och personlig kundservice

Publicerad October 11, 2016 av Björn Lilja

I början av oktober lanserade vi Kundo Chat, vår tredje produkt för digital kundservice. Bland de första kunderna ut finns Apoteket, Barncancerfonden och Marginalen Bank.

Läs mer

Så skriver och formaterar du ett tydligt mail

Publicerad October 1, 2016 av Björn Lilja

Att skriva tydligt är avgörande för att du ska nå rätt effekter med din text. Du skriver ju inte för skrivandets skull, utan för att mottagaren ska göra och känna något. 

Hur bra läser du när du är stressad eller upprörd? Läser du ofta mailen på din mobiltelefon?
Alla blir vi sämre läsare under dessa förhållanden, och det sker ofta. Därför är det viktigt att de mail du skriver i ditt arbete är så enkla och tydliga som det bara går. Och varför skulle vi någonsin vilja skriva mer komplicerat än vi behöver?

Läs mer

Välkomna Renate, Christian och Daniel!

Publicerad September 9, 2016 av Jonatan Larsson


christian-renate-daniel

Läs mer

Har ni årets Kundoforum 2016?

Publicerad August 26, 2016 av Anna Degrell

Nu är det dags för årets kanske mest prestigefulla pris...

Har ert forum vad som krävs för att bli årets Kundoforum 2016?


Vi på Kundo älskar kundservice och vill därför lyfta fram de företag som gör kundservice extra bra och värdefull.

Läs mer

Rapport: Digital kundservice i Sverige 2016

Publicerad June 30, 2016 av Björn Lilja

Det digitala området fortsätter att utvecklas snabbt. Det påverkar i allra högsta grad även kundserviceorganisationer. Nya digitala kanaler växer fram och kundernas krav på bemötande, tillgänglighet och svarstider förändras i takt med detta.
Därför publicerar vi på Kundo varje år rapporten Digital Kundservice i Sverige. I år har 100 svenska chefer och medarbetare på kundservice svarat på frågor om organisationens digitala närvaro, rutiner och attityder.

Läs mer

Guide: Länka rätt till ert forum

Publicerad June 13, 2016 av Anna Degrell

Hur ni presenterar ert forum på webbplatsen har stor betydelse för hur effektivt forumet blir och hur mycket aktivitet ni får jämfört med era andra kanaler. Ibland ser vi också enkla misstag som gör att forumet inte direkt når sin fulla effekt. I den här guiden presenterar vi därför våra bästa tips för hur ni får ut maximal effekt av ert forum från Kundo.

Läs mer

Jobba hos oss på Kundo

Publicerad June 12, 2016 av Björn Lilja

Hej! På Kundo söker vi alltid drivna, begåvade och snälla kollegor. Här hittar du de roller vi söker just nu men tveka inte att höra dig om du tror att du kan göra skillnad hos oss, oavsett roll. Just nu söker vi:

Läs mer

Nu kan du testa Kundo Chat live!

Publicerad May 27, 2016 av Björn Lilja

I januari började vi att utveckla Kundo Chat. Nu kan du för första gången chatta med oss via vår webbplats. Vi fortsätter att förbättra produkten för att lansera den i betaversion under sommaren.

Läs mer

Organisation och rutiner för ett välskött forum

Publicerad May 6, 2016 av Björn Lilja

Ett forum är i allra högsta grad en varelse med ett eget där, där kunder både ställer frågor och kommenterar på befintliga trådar. Vi har tagit fram ett par enkla tips på hur man kan arbeta med att hålla sitt forum relevant och uppdaterat under lång tid. 

Läs mer

Senaste blogginläggen